Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over de aanschaf en levering van onze kwaliteitspiano's.
Hoe wordt mijn piano bij mij thuis bezorgd?
Wij werken samen met gespecialiseerde pianotransporteurs die uw instrument met de grootste zorg behandelen. De piano wordt standaard op de begane grond geleverd en vakkundig geplaatst op de door u gewenste plek.
Zijn de piano's in uw assortiment gestemd bij levering?
Ja, al onze piano's worden voor vertrek in ons atelier volledig nagekeken en gestemd. Omdat een instrument moet wennen aan de luchtvochtigheid in een nieuwe ruimte, raden wij aan om na 4 tot 6 weken een eerste stembeurt aan huis te laten uitvoeren.
Welke garantievoorwaarden gelden er op de instrumenten?
Op al onze nieuwe piano's van topmerken bieden wij een standaard fabrieksgarantie van 5 jaar. Op onze gereviseerde tweedehands modellen bieden wij een garantie van 2 jaar op het mechaniek en de constructie.
Is het mogelijk om een piano in termijnen te betalen?
Ja, wij bieden diverse financieringsmogelijkheden en huur-koopovereenkomsten aan. Neem contact op met onze klantenservice voor een voorstel op maat dat past bij uw budget.
Kan ik een piano retourneren als deze niet bevalt?
U heeft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Omdat het transport van piano's zeer specifiek is, worden er wel kosten in rekening gebracht voor het retourtransport door onze gespecialiseerde verhuizers.
Bieden jullie ook onderhoud en stembeurten aan?
Zeker. Wij beschikken over een netwerk van gecertificeerde pianostemmers en technici die bij u aan huis kunnen komen voor periodiek onderhoud om uw instrument in topconditie te houden.